Chỗ Ở

Chính sách thêm khách lưu trú:

Nếu số lượng khách thực tế (bao gồm cả trẻ em) nhận phòng vượt quá số lượng xác nhận, chúng tôi có thể áp dụng phụ thu theo chính sách của khu nghỉ.

Hút thuốc:

Việc hút thuốc bất kỳ sản phẩm thuốc lá nào bao gồm nhưng không giới hạn trong việc hút thuốc lá, đuốc, e-cigarettes, e-liquids, xì gà, xì lê hoặc thuốc nhai chỉ được phép tại các khu vực chỉ định được đánh dấu bằng biển hiệu trên khắp khuôn viên khu nghỉ. Vi phạm có thể bị phạt 4,000,000 VND mỗi lần.

Đồ cá nhân và tài sản giá trị:

Khách hàng nên đảm bảo cửa biệt thự của mình được đóng kín đáo vào mọi thời điểm. Quản lý Natalie’s Villa & Resort không chịu trách nhiệm cho bất kỳ vật phẩm cá nhân và giá trị quý giá nào bị bỏ quên trong biệt thự của khách. Các két sắt trong phòng được cung cấp và khuyến nghị sử dụng cho khách.

Tài sản của khu nghỉ:

Khách sẽ chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát của tài sản khu nghỉ do chính họ, bạn bè hoặc bất kỳ người nào do họ chịu trách nhiệm gây ra.

Thú cưng và chó dịch vụ:

Chúng tôi không chấp nhận vật nuôi trong suốt thời gian lưu trú.

Chính sách bảo mật:

Không cho phép máy bay không người lái, hệ thống không người lái và thiết bị phát âm thanh lớn vì lý do an toàn và riêng tư, vi phạm có thể bị phạt 4,000,000 VND mỗi lần.

Chính sách an toàn:

Không cho phép nấu ăn trong khuôn viên và không cho phép đồ ăn có mùi hôi nồng (ví dụ: sầu riêng, mít, vv.), vi phạm có thể bị phạt 5,000,000VND mỗi lần. Không cho phép pháo hoa, chất nổ, đồ vật cháy, thuốc và chất cấm, vi phạm có thể bị phạt 5,000,000 VND mỗi lần. Không cho phép bơi, leo núi hoặc tiếp cận suối nước vì lý do an toàn và môi trường tự nhiên, vi phạm có thể bị phạt 4,000,000 VND mỗi lần. Khu nghỉ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tai nạn nào phát sinh từ việc không tuân thủ các quy định.

Đỗ xe:

Đỗ xe miễn phí tại khu vực khu nghỉ.

Bền vững và Môi trường tự nhiên:

Natalie’s Villa & Resort nằm trong môi trường tự nhiên với những đồi dốc dốc, cảnh quan và thác nước chảy qua khu nghỉ. Khách hàng phải tuân thủ tất cả các hướng dẫn an toàn được hướng dẫn. Nếu khách hàng không tuân thủ các hướng dẫn, họ tự chịu rủi ro. Sứ mệnh của Natalie’s Villa & Resort là cung cấp môi trường bền vững cho khách hàng, nhân viên và cộng đồng địa phương. Không khuyến khích sử dụng nhựa tại khu nghỉ và/hoặc bất kỳ tác động tiêu cực nào đối với môi trường tự nhiên đều không được chấp nhận.